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TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CLIENTES

Por favor, lea cuidadosamente los términos y condiciones antes de usar este sitio web.

El contenido de esta página web http://iziPen.com (el "Sitio") son proporcionados por "iziPen Limited" (en adelante denominado "iziPen"). iziPen es una plataforma en línea que conecta a los clientes con los escritores que ofrecen los servicios que los clientes solicitan. Al hacer uso de este sitio / petición de servicio (s) / hacer el pago (s), se entiende que usted ha leído y aceptado los siguientes Términos y Condiciones (el "Contrato"). Si usted no está de acuerdo con los Términos y condiciones, no utilice el sitio o solicite sus servicios.

1. Definiciones

1.1. 'Cliente' (referido como "usted") es la persona que solicita un servicio y/o coloca su pedido a través de iziPen con el fin de obtenerlo realizado. Se rige por los términos y condiciones definidos en la presente sección.

1.2. 'Escritor' es la persona que proporciona los servicios que solicitan y/o colocan los clientes de manera independiente. Se rige por los términos y condiciones definidos en la presente sección.

1.3. Una "orden" es un pedido realizado a través de la plataforma online de iziPen por el cliente para un servicio de la escritura en particular, como ensayos, tesis, etc. El tipo exacto de servicio, la forma y los demás datos se especifican con la presentación de esta orden.

1.4. Un "producto" es un documento en línea producido por el escritor, de conformidad con los requisitos de la orden del cliente y es considerado como la forma final del servicio solicitado.

1.5. Una "Revisión del producto" es un documento en línea considerado como una versión editada del documento escrito original que ha sido solicitado por el cliente.

1.6. "Equipo de Atención al Cliente" es el equipo de asistencia de iziPen que provee apoyo, asistencia y resuelve las dudas que el Cliente y/o Escritor puedan tener.

1.7. Un "Estado del pedido" es la etapa actual en la que la orden del cliente se encuentra.

1.8. Un "sistema de mensajería" es una característica en línea que permite la comunicación detallada entre los clientes y los escritores en relación con un servicio de escritura solicitado. El intercambio de información personal no se permite a través de este sistema de mensajería y será objeto de seguimiento para detectar posibles violaciones. Una violación de este tipo se considera una violación de los Términos y condiciones del presente acuerdo e iziPen se reserva el derecho de usar todos los recursos/derechos legales.

1.9. "Charla/Chat en vivo/Online" es una característica en línea que permite la comunicación instantánea entre los clientes y los escritores. No se permite el intercambio de datos personales lo cual será objeto de seguimiento para detectar posibles violaciones. Una violación de este tipo se considera una violación de los Términos y condiciones del presente acuerdo e iziPen se reserva el derecho de usar todos los recursos/derechos legales y equitativos.

2. Aceptación de las condiciones

2.1. iziPen es un proveedor de servicios que ofrece esta plataforma con el fin de facilitar la utilización de los servicios de redacción de Escritores. Esto está condicionado a la aceptación de los términos, condiciones y procedimientos tanto contenidos en este Acuerdo, así como los procedimientos y / o avisos publicados en este sitio por iziPen. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso y / o acceso en el sitio y los servicios que ofrece. Por su uso y / o suscripción y / o adquisición de servicio (s) por escrito, se le considerará que ha aceptado los Términos y Condiciones, así como a los Procedimientos de iziPen. Estas Condiciones podrán ser actualizadas periódicamente y sin previo aviso. Por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de que usted está al día con estos Términos y condiciones.

2.2. Las palabras "uso" y "utilizando" en el presente acuerdo, se entiende como cualquier momento en que un usuario, una persona que visita y / o el acceso y / o realiza una compra en el sitio, directa o indirectamente, con o sin la ayuda de una máquina, accesos o pretenda acceder, usar, ver, copiar, imprimir, hacer una petición, interactuar con / desde Servicios de iziPen, o de cualquier manera se comunica, tiene un interés y / o beneficio y / o de lucro con / desde cualquier servicio o función de iziPen 's Services, para cualquier propósito.

2.3 Estos Términos y Condiciones se aplicarán también a cualquier nueva aplicación que iziPen podría incluir en el futuro, a menos que se indique expresamente lo contrario.

3. Nuestros Servicios

3.1. iziPen es una plataforma en línea que da capacidad de los clientes para conectar con un escritor de su elección, el cual les proporcionará ensayos específicos, tesis y otros servicios de escritura que le sean requeridos. El funcionar iziPen como una plataforma en línea tiene un doble objetivo; garantizar a los clientes que se les proporcionarán los servicios que solicitan a los escritores, y asegurar a los escritores que se les pagará por los servicios que ofrecen.

3.2. El proceso de la página web es muy sencillo. Los clientes pueden encontrar y elegir a los Escritores que satisfagan sus requisitos en habilidades, marco temporal, presupuesto y sus requisitos generales. Una vez que los clientes encuentran el escritor que más se adecue y por tanto les parezca el apropiado de una larga lista de los escritores expertos ofrecidos por iziPen, pueden hacer su pedido a través de la plataforma para órdenes. Esta orden incluirá sus necesidades específicas, tales como la forma del servicio de redacción (ensayo, disertación, traducción, investigación, etc.), la duración, el plazo y otras especificaciones personales. Estos requisitos, que son trascendentales para el trabajo, serán subidos a la plataforma teniendo los escritores acceso a verlos y pudiendo estos realizar ofertas específicas colocados por ellos mismos. Por lo tanto, los clientes tendrán la posibilidad de elegir los escritores a través de una amplia selección de ofertas. Además, iziPen proporciona "chat en vivo" entre los clientes y los escritores sugeridos. Con ello se busca ayudar a los clientes a hacer la mejor elección, ya que pueden discutir sus necesidades. Sin embargo, antes de que los clientes elijan un escritor, no se permitirá el intercambio de datos personales entre ambas partes (clientes y escritores). Habrá varios mecanismos en línea para garantizar que dicho intercambio se puede evitar, ya que está en contra de los términos y condiciones acordados, reservándose iziPen el derecho de hacer cumplir las consecuencias legales si se produce tal incumplimiento. Desde el momento en que los escritores aceptan las solicitudes y las condiciones de los clientes, es la responsabilidad de los escritores el proveer el servicio de escritura solicitado de conformidad con los requisitos y la calidad de particulares, y dentro del marco de tiempo requerido.

3.3. Los clientes tienen la capacidad de monitorizar el avance de su solicitud y ver el estado en el que se encuentra en ese momento. Pueden hacerlo desde la barra de progreso en la web de iziPen, que los escritores se actualizará durante su realización del proyecto de escritura. En el momento en el que el servicio de la escritura haya sido completado, los escritores transferirán la propiedad y los demás derechos conexos del proyecto a los clientes. Después de la entrega de los servicios de escritura por los escritores, los clientes tienen tendrán la posibilidad de dejar un comentario y calificar el servicio ofrecido por el escritor.

4. Proceso de pedido

4.1. Registro.

Registrarse como cliente es fácil, rápido y completamente gratis. iziPen nunca le cobrará por el registro, ya sea ahora o en el futuro. El registro se llevará a cabo proporcionando una dirección de correo electrónico y una contraseña para utilizarla cada vez que se acceda al sitio web. De esta manera el cliente puede utilizar iziPen de una forma rápida y anónima. Después de registrarse, el cliente recibirá un email de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcione a iziPen. La disposición de la dirección de correo electrónico incorrecta se considera una violación de los Términos y condiciones de este acuerdo.

4.2. Hacer un pedido

El cliente hace un pedido en la plataforma online de iziPen. En esta orden se especificarán los requisitos del proyecto de escritura, como el tipo de proyecto (ensayo, disertación, traducción, proyecto de investigación, etc.), la duración, los plazos y demás requisitos. Esta orden se subirá a la plataforma para el trabajo, y los escritores podrán realizar sus ofertas entre las que el cliente podrá elegir. iziPen no aplica ninguna tasa comisión en esta etapa.

4.3. Asignación de escritor.

Una vez que el cliente elige el escritor en el que esté interesado que lleve a cabo el servicio de escritura, se podrán poner en contacto. Esta comunicación puede tener lugar a través de chat en vivo de iziPen. Este método de comunicación no permite el intercambio de datos personales. Esto será objeto de seguimiento y una posible violación será considerada una violación de los Términos y condiciones de este acuerdo que conducirá a diferentes consecuencias legales. El escritor tiene la responsabilidad de adquirir toda la información que considere necesaria a fin de completar el proyecto de escritura. En el momento en el que el cliente acepta la oferta del escritor, el pago se realizará a través de nuestro sitio web.

4.4 Sistema de mensajería.

El sistema de mensajería de iziPen se utiliza para la comunicación con los clientes, Escritores y Equipo de Soporte de iziPen. Los clientes pueden ponerse en contacto con los escritores a través de este sistema y viceversa. Ambos pueden ponerse en contacto con el equipo de apoyo con respecto a cualquier pregunta que puedan tener y / o asesoramiento necesario y / o instrucciones. Sin embargo, no se permite el intercambio de información personal a través de este sistema de mensajería. A los clientes no les estará permitido trabajar con los escritores directamente sin utilizar la plataforma de iziPen. Tales acciones serán objeto de seguimiento y posibles incumplimientos darán lugar a las correspondientes consecuencias legales al considerarse violaciones de los Términos y condiciones de este acuerdo.

4.5. Seguimiento del estado del pedido.

Mientras que un servicio de escritura está en curso, los clientes tendrán la posibilidad de rastrear y comprobar su progreso a través de la barra de progreso en iziPen. Los escritores actualizarán esta barra de progreso según el proyecto avance.

El estado de la orden puede ser:

La espera -El cliente crea un pedido de un servicio de la escritura y se encuentra a la espera para recibir oferta de los escritores.

Ofertas- El cliente recibe y acepta la oferta de uno de los escritores el cual llevará a cabo el servicio de escritura según las pautas acordadas.

En curso - Los clientes son capaces de tener una comunicación constante a través del chat en vivo con el editor seleccionado, con el fin de informarse sobre el progreso del proyecto de escritura y tener acceso a cualquier detalle extra que consideren pertinente para la buena realización de su trabajo.

Terminado - El escritor entrega el proyecto de escritura al Cliente. A menos que haya una creencia razonable con el apoyo de una fuerte afirmación de que el fraude se ha producido en relación con el proyecto de escritura, no hay reembolsos disponibles después de la entrega del servicio. Sin embargo, los Escritores deberán pasar los requisitos y estándares de iziPen antes de ser aceptados en la plataforma online de iziPen. Además, antes de la publicación del proyecto de escritura con el cliente, el proyecto es revisado minuciosamente por los mecanismos en línea que examinan por plagio y otros actos fraudulentos.

Cancelado por Fraude Escritor – La cuenta del escritor se cancela y, por tanto, todos sus servicios que se encuentren "en progreso" se considerarán terminados. El escritor ya no puede usar el sitio.

Cancelado por Fraude al cliente - la cuenta del Cliente se cancela y, por tanto, sus órdenes que se encuentren “en progreso” se considerarán terminados. El cliente ya no puede usar el sitio.

Plazo de vencimiento - Estado de la orden está siendo "en espera" y la fecha límite se ha superado, por lo que esta será eliminada.

5. Entrega y derechos de autor

5.1. iziPen no tiene ninguna responsabilidad y / u obligación por cualquier problema de entrega, lo cual también abarca cualquier problema con o relacionado con el servicio de atención a Clientes, o el servicio de internet, correo electrónico, y otros que no entran dentro del control de iziPen y / o relacionados con la falta de los clientes. El equipo de Soporte de iziPen está disponible para ayudar con cualquier problema de suministro de servicios a través del sistema de mensajería de plataforma de contacto de iziPen.

5.2. Cuando los escritores provean un servicio de escritura para los clientes, se hará en acuerdo a los requerimientos y requisitos establecidos por los clientes. Los clientes poseerán por completo los derechos de autor de los proyectos de escritura y cualquier otro material de los que se les haga entrega. Si los clientes encontraran que los escritores proporcionaron material plagiado tratando de hacerlo pasar por original, éstos (los clientes) tienen el derecho de rechazarlo, lo que resultará en la retención del pago a los escritores. El pago será retenido en la plataforma en línea de iziPen hasta que el problema se examine a fondo y en detalle. Al ser los escritores quienes tienen la responsabilidad de producir proyectos de escritura libre de plagio, una parte o incluso el monto total de lo pagado por el / los cliente / s será devuelto a este / estos. Sin embargo, la comisión de iziPen no será reembolsable en ningún caso.

5.3 iziPen y / o sus filiales y / o sus socios no son responsables de cualquier incumplimiento, ilegalidad, acto poco ético, o cualquier otro uso indebido de los servicios de redacción que provean los Escritores. Tales actos pueden incluir el plagio, y la pérdida y / o suspensión de títulos / premios / becas / subvenciones / posiciones / periodos de prueba y cualquier otra acción académica disciplinaria y / o acciones legales. En tales situaciones, los clientes deben referirse directamente a los escritores y resolver los conflictos con ellos.

6. Política de Revisión

6.1. El cliente tiene la responsabilidad de estar en contacto continuo a través del chat en vivo con el escritor seleccionado con el fin de realizar un seguimiento de los avances del proyecto de escritura. Si el cliente acepta la totalidad de la misma, no se aceptarán devoluciones (parciales o totales) para el cliente.

6.2. Las revisiones solicitadas por los clientes serán evaluadas por el Departamento de Control de Calidad de iziPen. Si una solicitud de revisión parece, de acuerdo con el mecanismo antes mencionado, incumplir los requisitos originales establecidos por los clientes, puede ser rechazada.

7. Modificaciones

7.1. iziPen se reserva el derecho de modificar o cancelar parcial y / o cualquiera y / o totalmente las disposiciones contenidas en el presente acuerdo de Condiciones y términos de uso y / o Servicio de iziPen, ya sea temporal o permanentemente y ya sea con o sin previo aviso a los clientes. iziPen no tiene la obligación de actualizar y / o apoyar el servicio. Las modificaciones que pudieran tener lugar sobre los Términos y Condiciones serán publicadas aquí y sustituirán a los anteriores Términos y Condiciones de uso haciéndose efectivos desde el mismo momento de su publicación en el sitio web. Si el cliente continúa utilizando el sitio y / o sus servicios, se considerará que ha aceptado la modificación/es realizada/s en este acuerdo, así como la aceptación de estar obligado y sujeto a los nuevos términos y condiciones de este sitio web.

7.2. Los clientes reconocen y aceptan que iziPen no es responsable frente a cualquier cliente y / o escritor y / o frente a terceros si iziPen decide ejercer el ya citado derecho de alterar o cancelar los términos y condiciones de este acuerdo o de sus servicios ofrecidos. Es responsabilidad del cliente el encontrarse informado y al día con la versión más reciente de los Términos y condiciones de este Acuerdo lo cual se puede llevar a cabo directamente y en cualquier momento accediendo a http://izipen.com/terms.

8. Uso

8.1. Mediante el uso de servicios de iziPen, se considerará que el Cliente acepta:

a) Enviar sólo información correcta;

b) Actualizar la información cuando sea necesario;

c) No utilizar los Servicios de iziPen por razones ilegales.

8.2. El cliente, mediante el uso del sitio y / o Servicios de iziPen, certifica que es mayor de edad, de acuerdo con el país del cliente, con el fin de adquirir / comprar los servicios en línea. El cliente también, confirma que no tiene prohibido utilizar y / o recibir los servicios en línea, de acuerdo con las leyes del país del cliente y / o cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

8.3. Si el cliente proporciona cualquier tipo de información falsa y / o ilegal y / o incompleta y / o incorrecta y / o fuera de fecha, o si iziPen tiene motivos razonables para creer que la información proporcionada por el cliente no es verdadera y / o ilegal y / o incompleta y / o incorrecta y / o fuera de fecha, iziPen se reserva el derecho a retrasar o cancelar su cuenta y cualquier servicio de escritura en curso y / o futuro, y prohibir cualquier uso futuro de una parte o la totalidad de los Servicios ofrecidos por iziPen.

9. Pago

Los clientes pueden realizar un pedido a través del sitio completamente libre. Una aceptada la oferta de uno de los escritores de la larga lista de escritores que se les ofrece, tendrán que pagar los honorarios acordados con los escritores. Esto se hace a través del sistema seguro de PayPal. Los clientes tienen la capacidad de seguir el progreso del servicio de escritura recibido a través de la barra de progreso se ofrecen en el sitio. Tras haber sido realizada la entrega del servicio de escritura a los clientes, los escritores recibirán su pago. Habrá un marco temporal de 24 horas entre entrega y el comienzo de la realización del pago que existirá por razones de seguridad, así como para la disposición de tiempo necesario para revisar que el proyecto de escritura se encuentre libre de plagio. Después de la entrega final del proyecto de escritura, los clientes pueden calificar y / o dejar una reseña sobre el escritor en particular.

10. Privacidad

10.1. iziPen se compromete a garantizar que la completa protección de su privacidad. Al pedirle que nos proporcione cierta información personal, usted debe estar absolutamente seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad y que ningún dato será distribuido a terceros.

10.2. iziPen.com le pedirá que proporcione sus datos personales (nombre y correo electrónico) sólo cuando usted pida hacer uso de nuestros servicios; cuando los clientes soliciten un ensayo, tesis, etc., o cuando el candidato aplique para convertirse en escritor. Al proporcionarnos sus datos personales, podremos identificarle y así ser capaces de ofrecerle el servicio exacto que usted solicite.

10.3. Antes de que el cliente tenga acceso a su información personal, la cual se almacenará en iziPen.com servidor principal, el cliente tendrá que proporcionar un nombre de usuario y una contraseña. El cliente entiende y acepta que la transmisión de datos personales a través de Internet implica un riesgo. Por lo tanto, iziPen no será plenamente responsable de la transmisión mencionada. Sin embargo, se tomarán todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de su información personal.

10.4. Estamos comprometidos a asegurar que su información personal se encuentra segura. Para prevenir el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha varios procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar toda la información que recopilamos en línea. Nuestra política de privacidad está regida por la Protección de Datos del Reino Unido la cual es más estricta para proteger sus datos personales que otros sitios web, los cuales se reservan el derecho a distribuir su información a terceros. Esta distribución no se producirá durante el uso de iziPen.com.

10.5. Por favor, consulte nuestra política de privacidad en este sitio y si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

11. Conducta / Uso Legal

El Cliente reconoce y acepta que el uso de este sitio está sujeto a todas las leyes que sean de aplicación internacional, nacional y local, así como a los reglamentos y fueros pertinentes. El cliente consiente su sometimiento a las correspondientes leyes y reglamentos. El cliente es el único responsable en relación al contenido de su comunicación a través iziPen.com. El Cliente da su consentimiento para utilizar iziPen únicamente con fines lícitos y legales.

Usted acepta:

a) No utilizar iziPen para fines ilícitos y / o con intenciones ilegales.

b) Cumplir con todas las leyes, reglamentos, procedimientos y políticas de iziPen y sus afiliados.

c) No acceder y / o utilizar este sitio si usted es menor de 18 años.

d) No ayudar y / o utilizar este sitio en el nombre de una persona menor de 18 años.

e) No solicitar los datos personales de una persona menor de 18 años.

f) No revender o hacer una transferencia de su cuenta y / o el acceso al sitio a / por cualquier tercero.

g) No obstaculizar y / o impedir y / o prevenir y / o restringir a cualquier otra persona de usar y / o acceder al sitio web.

h) Actuar de una manera responsable y respetuosa hacia los demás clientes del sitio, así como de los Escritores del sitio.

i) No para cambiar y / o traducir y / o copiar y / o vender y / o adaptar cualquier parte o la totalidad de la página web y / o de sus servicios.

j) No intervenir con / en las redes conectadas a iziPen.

k) No cobrar y / o adquirir cualquier información personal sobre clientes y Escritores sin su consentimiento expreso.

En un caso de violación de estos Términos y Condiciones, iziPen tiene el derecho de buscar todas las acciones y recursos legales disponibles.

12. Renuncia

EL SERVICIO DE iziPen SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, O NO INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL. EN NINGÚN CASO iziPen SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN) DERIVADOS DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS MATERIALES; CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y / O TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y / O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN EL MISMO; CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILAR, QUE PUEDAN TRANSMITIRSE A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB POR CUALQUIER CLIENTE O TERCEROS, Y / O CUALQUIER TIPO DE ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO EN EL QUE SE INCURRA COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO, O PUESTO A DISPONIBILIDAD DESDE O A TRAVÉS DE iziPen. iziPen PUEDE PROPORCIONAR ENLACES A PÁGINAS DE TERCEROS ASÍ COMO ANUNCIOS. iziPen NO JUSTIFICA, RESPALDA, GARANTZA O ASUME RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR TERCEROS A TRAVÉS DEL SITIO DE iziPen O CUALQUIER SITIO VINCULADO O PRESENTADO EN UN CARTEL U OTRA PUBLICIDAD. ESTOS SITIOS DE TERCEROS TIENEN SUS PROPIAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. iziPen RECOMIENDA QUE REVISE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS SITIOS WEB A LOS QUE DECIDA ACCEDER DESDE iziPen.com DE MODO QUE USTED PUEDA ENTENDER COMO ESOS SITIOS RECOGEN, UTILIZAN Y COMPARTEN SU INFORMACIÓN. iziPen NO ES RESPONSABLE DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD NI DE OTROS CONTENIDOS EN LOS SITIOS WEB FUERA DE iziPen.com. COMO PROVEEDOR DE SERVICIOS EN LÍNEA, iziPen NO ES RESPONSABLE DE CUALQUIER AFIRMACIÓN, DECLARACIÓN NI CONTENIDO PROPORCIONADO POR USUARIOS EN CUALQUIER FORO PÚBLICO, BLOG U OTRA ÁREA INTERACTIVA, INCLUSO SI iziPen HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PROHÍBEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSELE EN SU CASO.

ADEMÁS, iziPen NO GARANTIZA QUE SU SERVICIO SEA SEGURO O SIN INTERRUPCIONES; LA INFORMACIÓN, TEXTOS, GRÁFICOS, ENLACES U OTROS ELEMENTOS CONTENIDOS EN ESOS MATERIALES SERÁ PRECISA Y COMPLETA. iziPen PUEDE HACER CAMBIOS EN ESTOS MATERIALES EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. iziPen NO SE COMPROMETE A ACTUALIZAR LOS MATERIALES. NINGÚN CONSEJO ORAL O INFORMACIÓN ESCRITA PROPORCIONADA POR iziPen, SUS EMPLEADOS, LICENCIADORES O SIMILARES, PODRÁN SER CONSIDERADOS UNA GARANTÍA; TAMPOCO PODRÁ CONFIAR EN DICHA INFORMACIÓN O CONSEJO.

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13. Limitación de responsabilidad.

COMO CONDICIÓN DE USO DEL SERVICIO, Y EN EXAMEN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR iziPen, EL CLIENTE ACEPTA QUE NI iziPen, NI NINGÚN FUNCIONARIO, AFILIDADO, DIRECTOR, ACCIONISTA, AGENTE, CONTRATISTA O EMPLEADO DE iziPen SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O PÉRDIDA RESULTANTE DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DAÑOS, GASTOS O COSTOS QUE RESULTEN DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS U OBTENIDOS EN TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DEL SITIO O RESULTANTES DEL ACCESO NO AUTORIZADO, ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN DE LAS TRANSMISIONES ESCRITOR / CLIENTE O DATOS O FALLOS DEL SITIO WEB PARA ALMACENAR LAS TRANSMISIONES DE INFORMACIÓN EXISTENTES ENTRE CLIENTE / ESCRITOR, O CUALQUIER OTRA FORMA DERIVADA EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, SITIO O CONTENIDO AÚN CUANDO iziPen HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

El Cliente acepta y consiente que iziPen no incurrirá en ninguna responsabilidad en relación con cualquier envío por parte de cualquier Usuario o en relación con los actos derivados de cualquier tercero que se consideren ilegales, difamatorios u ofensivos y cuyo riesgo de cualquier daño o perjuicio asume únicamente el cliente.

iziPen no incurre en ninguna responsabilidad y no garantiza que iziPen.com sea accesible o conveniente para su uso en otros lugares. Los usuarios que accedan al sitio desde otras jurisdicciones actúan bajo su propia discreción y reconocen que es el cumplimiento de las leyes y reglamentos de estas y otras jurisdicciones nacionales y / o locales es su responsabilidad.

14. Indemnización.

El cliente protegerá, exentará de responsabilidad e indemnizará a iziPen, sus directores, funcionarios, socios, empleados, accionistas, agentes, escritores, afiliados, propietarios, consultores, contratistas independientes, predecesores, sucesores, representantes y cesionarios autorizados de y contra cualquier posible pérdida , gasto (incluyendo costos de abogados y gastos), daño, demanda, responsabilidad, reclamo que pueda surgir o ser una consecuencia o resultado de o se relacione con:

a) La infracción de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, patentes y otros derechos conexos;

b) Violaciones de la ley y / o reglamentos aplicables a los servicios ofrecidos en el sitio por los escritores, entre ellos la conducta, tanto intencional como negligente;

c) Los actos u omisiones de los escritores relacionados con los servicios que se ofrecen en este sitio o relacionados con este acuerdo Condiciones Condiciones y Términos de Uso.

d) Las relaciones contractuales formadas entre los escritores y los terceros.

Esta responsabilidad de indemnización sobrevivirá a este acuerdo de términos y condiciones y el uso y / o al acceso a este sitio.

15. Terminación

15.1. Si la información que usted ha proporcionado como cliente es falsa, engañosa, posteriormente modificada, contiene u omite cualquier tipo de información que pudiera considerarse importante, o si iziPen tiene un motivo razonable para creer que usted ha estado involucrado en una transacción fraudulenta, o si usted no coopera en la forma apropiada de acuerdo con estos Términos y Condiciones establecidos, iziPen tiene el derecho de cancelar su cuenta inmediatamente, incluso si usted ha pagado parcial o total de un servicio (s) por escrito.

15.2. Su cuenta será cancelada automáticamente si intenta y / o consigue causar cualquier tipo de perjuicio, daño, pérdida o gasto a la plataforma de iziPen y / o a sus clientes y / o a sus escritores y / o a su servidor. Esto incluye la transmisión de virus, troyanos, malware, spam u otras averías en línea que pudieran perjudicar de manera directa o a través de enlaces a otros sitios y archivos.

15.3. Si el cliente se encuentra en incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, iziPen se reserva el derecho de revocarle y eliminar su cuenta y cualquier servicio de escritura en curso, y por lo tanto cancelar, sin previo aviso, cualquier honorario, que hubieran tenido que ser pagados si no hubiese existido tal incumplimiento.

15.4. iziPen es el único juez en relación con lo que constituye una violación de los Términos y condiciones de uso incluidos en este acuerdo.

16. Acuerdo íntegro / Nulidad / Renuncia

16.1. Este acuerdo de términos y condiciones de uso establece el acuerdo completo entre ustedes con iziPen en relación con el uso y / o acceso al sitio y sus servicios. Así pues, se anulan e invalidan todos los acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos, y es el actual acuerdo de términos y condiciones de uso el que regirá.

16.2. Si alguna de la disposición (s) contenida en la presente se considerara inválida, nula o no ejecutable de cualquier motivo, dicha circunstancia sólo afectará a la prestación (s) que se considera inválida, nula o no ejecutable, y el resto de este acuerdo seguirá siendo exigible.

16.3. Un fallo de la parte de iziPen para actuar en relación con una violación realizada por un escritor (s) u otra (s) no implica la renuncia a su derecho a actuar en otra situación con respecto a otro incumplimiento (incluyendo similares, con posterioridad, o diferentes infracciones).

16.4 Este acuerdo de términos y condiciones de uso es vinculante para todos los actuales y respectivos sucesores y permitidos cesionarios de iziPen.com.

17. Capacidad para aceptar los Términos de Uso.

El Cliente confirma ser mayor de 18 años de edad, o tener el consentimiento legal de sus padres o de un tutor, o ser un menor emancipado, y tener el derecho, la competencia y la capacidad de realizar transacciones en línea, celebrar acuerdos, cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso, entrar en obligaciones, representaciones, garantías y afirmaciones que se incluyen en estos Términos y Condiciones, y aceptar y cumplir con este acuerdo de Términos y Condiciones de Uso.

18. Ley aplicable.

18.1. Este acuerdo de términos y condiciones de uso se regirá por, y será entendido y aplicado, de acuerdo con las leyes y reglamentos del lugar donde la empresa tiene su oficina principal / lugar de trabajo, incluyendo tanto la interpretación como el cumplimiento, o en cualquier otro lugar de acuerdo con el juicio de la compañía.

18.2. Estos Términos y Condiciones no se atienen a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de mercaderías.

19. Resolución de conflictos.

Cualquier acción o cualquier otro proceso judicial en relación con la ejecución de cualquier parte o de la totalidad de este acuerdo de términos y condiciones de uso tendrán lugar en los tribunales de la jurisdicción del lugar en que la empresa mantiene su oficina principal / lugar de trabajo o en cualquier otro lugar de acuerdo con el juicio de la empresa.

20. Contáctenos.

Cualquier consulta o consideraciones en relación con este acuerdo de términos y condiciones uso y / o acceso pueden ser respondidas por correo electrónico a nuestro equipo de soporte en support@izipen.com con la pregunta relevante y la información pertinente que le preocupa.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA ESCRITORES

Por favor, lea cuidadosamente los términos y condiciones antes de usar este sitio web.

21. Definiciones

21.1. 'Escritor' es la persona que proporciona los servicios que solicitan y/o colocan los clientes de manera independiente. Se rige por los términos y condiciones definidos en la presente sección.

21.2. 'Cliente' (referido como "usted") es la persona que solicita un servicio y/o coloca su pedido a través de iziPen con el fin de obtenerlo realizado. Se rige por los términos y condiciones definidos en la presente sección.

21.3. Una "orden" es un pedido realizado a través de la plataforma online de iziPen por el cliente para un servicio de la escritura en particular, como ensayos, tesis, etc. El tipo exacto de servicio, la forma y los demás datos se especifican con la presentación de esta orden.

21.4. Un "producto" es un documento en línea producido por el escritor, de conformidad con los requisitos de la orden del cliente y es considerado como la forma final del servicio solicitado.

21.5. Una "Revisión del producto" es un documento en línea considerado como una versión editada del documento escrito original que ha sido solicitado por el cliente.

21.6. "Equipo de Atención al Cliente" es el equipo de asistencia de iziPen que provee apoyo, asistencia y resuelve las dudas que el Cliente y/o Escritor puedan tener.

21.7 Un "Estado del pedido" es la etapa actual en la que la orden del cliente se encuentra.

21.8 Un "sistema de mensajería" es una característica en línea que permite la comunicación detallada entre los clientes y los escritores en relación con un servicio de escritura solicitado. El intercambio de información personal no se permite a través de este sistema de mensajería y será objeto de seguimiento para detectar posibles violaciones. Una violación de este tipo se considera una violación de los Términos y condiciones del presente acuerdo e iziPen se reserva el derecho de usar todos los recursos/derechos legales.

21.9. "Charla/Chat en vivo/Online" es una característica en línea que permite la comunicación instantánea entre los clientes y los escritores. No se permite el intercambio de datos personales lo cual será objeto de seguimiento para detectar posibles violaciones. Una violación de este tipo se considera una violación de los Términos y condiciones del presente acuerdo e iziPen se reserva el derecho de usar todos los recursos/derechos legales y equitativos.

22. Aceptación de las condiciones

22.1 iziPen es un proveedor de servicios que ofrece esta plataforma con el fin de facilitar la utilización de los servicios de redacción de Escritores. Esto está condicionado a la aceptación de los términos, condiciones y procedimientos tanto contenidos en este Acuerdo, así como los procedimientos y / o avisos publicados en este sitio por iziPen. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso y / o acceso en el sitio y los servicios que ofrece. Por su uso y / o suscripción y / o adquisición de servicio (s) por escrito, se le considerará que ha aceptado los Términos y Condiciones, así como a los Procedimientos de iziPen. Estas Condiciones podrán ser actualizadas periódicamente y sin previo aviso. Por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de que usted está al día con estos Términos y condiciones.

22.2 Las palabras "uso" y "utilizando" en el presente acuerdo, se entiende como cualquier momento en que un usuario, una persona que visita y / o el acceso y / o realiza una compra en el sitio, directa o indirectamente, con o sin la ayuda de una máquina, accesos o pretenda acceder, usar, ver, copiar, imprimir, hacer una petición, interactuar con / desde Servicios de iziPen, o de cualquier manera se comunica, tiene un interés y / o beneficio y / o de lucro con / desde cualquier servicio o función de iziPen 's Services, para cualquier propósito.

22.3 Estos Términos y Condiciones se aplicarán también a cualquier nueva aplicación que iziPen podría incluir en el futuro, a menos que se indique expresamente lo contrario.

23. Nuestros Servicios

23.1. iziPen es una plataforma en línea que da capacidad de los clientes para conectar con un escritor de su elección, el cual les proporcionará ensayos específicos, tesis y otros servicios de escritura que le sean requeridos. El funcionar iziPen como una plataforma en línea tiene un doble objetivo; garantizar a los clientes que se les proporcionarán los servicios que solicitan a los escritores, y asegurar a los escritores que se les pagará por los servicios que ofrecen.

23.2. El proceso de la página web es muy sencillo. Los clientes pueden encontrar y elegir a los Escritores que satisfagan sus requisitos en habilidades, marco temporal, presupuesto y sus requisitos generales. Una vez que los clientes encuentran el escritor que más se adecue y por tanto les parezca el apropiado de una larga lista de los escritores expertos ofrecidos por iziPen, pueden hacer su pedido a través de la plataforma para órdenes. Esta orden incluirá sus necesidades específicas, tales como la forma del servicio de redacción (ensayo, disertación, traducción, investigación, etc.), la duración, el plazo y otras especificaciones personales. Estos requisitos, que son trascendentales para el trabajo, serán subidos a la plataforma teniendo los escritores acceso a verlos y pudiendo estos realizar ofertas específicas colocados por ellos mismos. Por lo tanto, los clientes tendrán la posibilidad de elegir los escritores a través de una amplia selección de ofertas. Además, iziPen proporciona "chat en vivo" entre los clientes y los escritores sugeridos. Con ello se busca ayudar a los clientes a hacer la mejor elección, ya que pueden discutir sus necesidades. Sin embargo, antes de que los clientes elijan un escritor, no se permitirá el intercambio de datos personales entre ambas partes (clientes y escritores). Habrá varios mecanismos en línea para garantizar que dicho intercambio se puede evitar, ya que está en contra de los términos y condiciones acordados, reservándose iziPen el derecho de hacer cumplir las consecuencias legales si se produce tal incumplimiento. Desde el momento en que los escritores aceptan las solicitudes y las condiciones de los clientes, es la responsabilidad de los escritores el proveer el servicio de escritura solicitado de conformidad con los requisitos y la calidad de particulares, y dentro del marco de tiempo requerido.

23.3. En el momento en el que el servicio de la escritura haya sido completado, los escritores transferirán la propiedad y los demás derechos conexos del proyecto a los clientes. Después de la entrega de los servicios de escritura por los escritores, los clientes tienen tendrán la posibilidad de dejar un comentario y calificar el servicio ofrecido por el escritor.

24. Proceso de pedido

24.1 Registro

Registrarse como escritos es fácil, rápido y completamente gratis. iziPen nunca le cobrará por el registro, ya sea ahora o en el futuro. El registro se realizará proporcionando un correo electrónico y una contraseña que se usará cada vez que se quiera tener acceso al sitio web. Es posible que necesitemos comunicarnos con usted a través de su correo electrónico. Además, el escritor podrá elegir el tipo de servicios que está dispuesto a ofrecer, por lo que únicamente será notificado acerca del tipo de servicio (s) de escritura seleccionado (s) (ensayo, tesis, traducción…). El escritor podrá elegir uno o más tipos de proyectos de escritura. Durante el registro, el Escritor también deberá proporcionar una cuenta bancario y/o cuenta de PayPal para recibir los pagos por sus servicios de escritura. iziPen se asegura de que estos datos personales sean almacenados de forma segura. Una vez que el Escritor sea aceptado como tal, él/ella recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que él/ella haya proporcionado a iziPen. El proporcionar una cuenta de correo electrónico incorrecta y/o cuenta se considera una violación de los Términos y Condiciones de este acuerdo.

24.2 Hacer un pedido

24.3 Asignación de escritor

24.4 Sistema de mensajería

24.5 Seguimiento del estado del pedido

Una vez el cliente elige al Escritor en el que está interesado en que le lleve el servicio de escritura, este último contactará con el anterior. Esta comunicación puede tener lugar a través del chat en vivo de iziPen. Este método de comunicación no permite el intercambio de datos personales. Esto será objeto de seguimiento y una posible violación será considerada una violación de los Términos y condiciones de este acuerdo lo que conducirá a las correspondientes acciones y consecuencias legales. El Escritor tiene la responsabilidad de adquirir toda la información necesaria a fin de completar el proyecto de escritura. El momento en que el cliente acepta la oferta del Escritor, el pago será efectuado a través de nuestro sitio web.

25. Entrega y derechos de autor

25.1 iziPen no tiene ninguna responsabilidad y / u obligación por cualquier problema de entrega, lo cual también abarca cualquier problema con o relacionado con el servicio de atención a Escritores, o el servicio de internet, correo electrónico, y otros que no entran dentro del control de iziPen y / o relacionados con la falta de los clientes. El equipo de Soporte de iziPen está disponible para ayudar con cualquier problema de suministro de servicios a través del sistema de mensajería de plataforma de contacto de iziPen.

25.2 Cuando los escritores provean un servicio de escritura para los clientes, se hará en acuerdo a los requerimientos y requisitos establecidos por los clientes. Los clientes poseerán por completo los derechos de autor de los proyectos de escritura y cualquier otro material de los que se les haga entrega. Si los clientes encontraran que los escritores proporcionaron material plagiado tratando de hacerlo pasar por original, éstos (los clientes) tienen el derecho de rechazarlo, lo que resultará en la retención del pago a los escritores. El pago será retenido en la plataforma en línea de iziPen hasta que el problema se examine a fondo y en detalle. Al ser los escritores quienes tienen la responsabilidad de producir proyectos de escritura libre de plagio, una parte o incluso el monto total de lo pagado por el / los cliente / s será devuelto a este / estos. Sin embargo, la comisión de iziPen no será reembolsable en ningún caso.

25.3 iziPen y / o sus filiales y / o sus socios no son responsables de cualquier incumplimiento, ilegalidad, acto poco ético, o cualquier otro uso indebido de los servicios de redacción que provean los Escritores. Tales actos pueden incluir el plagio, y la pérdida y / o suspensión de títulos / premios / becas / subvenciones / posiciones / periodos de prueba y cualquier otra acción académica disciplinaria y / o acciones legales. En tales situaciones, los clientes deben referirse directamente a los escritores y resolver los conflictos con ellos.

26. Política de Revisión

26.1 El cliente tiene la responsabilidad de estar en contacto continuo a través del chat en vivo con el escritor seleccionado con el fin de realizar un seguimiento de los avances del proyecto de escritura. Si el cliente acepta la totalidad de la misma, no se aceptarán devoluciones (parciales o totales) para el cliente.

26.2 Las revisiones solicitadas por los clientes serán evaluadas por el Departamento de Control de Calidad de iziPen. Si una solicitud de revisión parece, de acuerdo con el mecanismo antes mencionado, incumplir los requisitos originales establecidos por los clientes, puede ser rechazada.

27. Modificaciones

27.1 iziPen se reserva el derecho de modificar o cancelar parcial y / o cualquiera y / o totalmente las disposiciones contenidas en el presente acuerdo de Condiciones y términos de uso y / o Servicio de iziPen, ya sea temporal o permanentemente y ya sea con o sin previo aviso a los clientes. iziPen no tiene la obligación de actualizar y / o apoyar el servicio. Las modificaciones que pudieran tener lugar sobre los Términos y Condiciones serán publicadas aquí y sustituirán a los anteriores Términos y Condiciones de uso haciéndose efectivos desde el mismo momento de su publicación en el sitio web. Si el cliente continúa utilizando el sitio y / o sus servicios, se considerará que ha aceptado la modificación/es realizada/s en este acuerdo, así como la aceptación de estar obligado y sujeto a los nuevos términos y condiciones de este sitio web.

27.2. Los Escritores reconocen y aceptan que iziPen no es responsable frente a cualquier cliente y / o escritor y / o frente a terceros si iziPen decide ejercer el ya citado derecho de alterar o cancelar los términos y condiciones de este acuerdo o de sus servicios ofrecidos. Es responsabilidad del cliente el encontrarse informado y al día con la versión más reciente de los Términos y condiciones de este Acuerdo lo cual se puede llevar a cabo directamente y en cualquier momento accediendo a http://iziPen.com/terms

28. Uso

28.1 Mediante el uso de servicios de iziPen, se considerará que el Cliente acepta:

a) Enviar sólo información correcta;

b) Actualizar la información cuando sea necesario;

c) No utilizar los Servicios de iziPen por razones ilegales.

28.2 El Escritor, mediante el uso del sitio y / o Servicios de iziPen, certifica que es mayor de edad, de acuerdo con el país del Escritor, con el fin de adquirir / comprar los servicios en línea. El Escritor también, confirma que no tiene prohibido utilizar y / o recibir los servicios en línea, de acuerdo con las leyes del país del Escritor y / o cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

28.3 Si el Escritor proporciona cualquier tipo de información falsa y / o ilegal y / o incompleta y / o incorrecta y / o fuera de fecha, o si iziPen tiene motivos razonables para creer que la información proporcionada por el Escritor no es verdadera y / o ilegal y / o incompleta y / o incorrecta y / o fuera de fecha, iziPen se reserva el derecho a retrasar o cancelar su cuenta y cualquier servicio de escritura en curso y / o futuro, y prohibir cualquier uso futuro de una parte o la totalidad de los Servicios ofrecidos por iziPen.

29. Pago y Tasas del servicio

29.1 El cliente puede realizar un pedido a través del sitio completamente gratis. Una vez haya hecho esto, los Escritores ofrecerán un precio al cliente por llevarle a cabo su pedido. Una vez que el cliente acepte un escritor de la larga lista que se le ofrece, tendrá que abonar los honorarios acordados al escritor. El cliente pagará por adelantado el importe total de los honorarios acordados de antemano. Esto se hará a través del sistema seguro de PayPal.

29.2 Los honorarios pagados por el cliente se ingresarán en la cuenta bancaria o de PayPal del escritor únicamente y una vez que el servicio de escritura haya sido entregado. Una vez que el proyecto de escritura se entrega al cliente, el escritor recibirá el pago acordado menos los honorarios de iziPen y las tasas de transacción de PayPal (honoraros de PayPal), dentro de los siguientes cinco (5) días laborables (fines de semana (sábado y domingos) y festivos no se considerarán días laborables).

29.3 Los cinco (5) entre la entrega del servicio de escritura y el depósito de la cantidad acordada en la cuenta bancaria o de PayPal del escritor, existen por razones de seguridad, así como para disponer del tiempo necesario para revisar el proyecto de escritura por un posible fraude. Después de la entrega final del proyecto de escritura, los clientes pueden calificar y/o dejar un comentario acerca de ese escritor en concreto.

29.4 iziPen cobrará una tasa del 15% de los honorarios totales pagados al escritor. IVA no incluido, al no encontrarse iziPen sujeto al impuesto del IVA. Salvo que se indique lo contrario, las tasas del servicio de iziPen no son reembolsables.

30. Privacidad

30.1. iziPen se compromete a garantizar que la completa protección de su privacidad. Al pedirle que nos proporcione cierta información personal, usted debe estar absolutamente seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad y que ningún dato será distribuido a terceros.

30.2. iziPen.com le pedirá que proporcione sus datos personales (nombre y correo electrónico) sólo cuando usted pida hacer uso de nuestros servicios; cuando los clientes soliciten un ensayo, tesis, etc., o cuando el candidato aplique para convertirse en escritor. Al proporcionarnos sus datos personales, podremos identificarle y así ser capaces de ofrecerle el servicio exacto que usted solicite.

30.3. Antes de que el Escritor tenga acceso a su información personal, la cual se almacenará en iziPen.com servidor principal, el Escritor tendrá que proporcionar un nombre de usuario y una contraseña. El cliente entiende y acepta que la transmisión de datos personales a través de Internet implica un riesgo. Por lo tanto, iziPen no será plenamente responsable de la transmisión mencionada. Sin embargo, se tomarán todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de su información personal.

30.4. Estamos comprometidos a asegurar que su información personal se encuentra segura. Para prevenir el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha varios procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar toda la información que recopilamos en línea. Nuestra política de privacidad está regida por la Protección de Datos del Reino Unido la cual es más estricta para proteger sus datos personales que otros sitios web, los cuales se reservan el derecho a distribuir su información a terceros. Esta distribución no se producirá durante el uso de iziPen.com.

30.5. Por favor, consulte nuestra política de privacidad en este sitio y si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

31. Conducta / Uso Legal